AI活用の相談はどの段階からできるか｜AIトランスフォーメーションの進め方の順序

AIトランスフォーメーション専門家で、CosBEの茂見憲治郎氏が、2026年8月21日公開の動画で視聴者からの3つの質問に答えています。この記事で扱うのは、1つ目の質問「何を依頼すべきか決まっていない段階で相談してよいか」への回答部分です。

結論から言うと、もうこの段階でぜひご相談いただけたらと思っている、というのが茂見氏の回答です。

質問は、自分ではChatGPTやClaudeを使って企画や文章作成をしているが、自社の業務に合わせたAI開発も必要かと思っている、ただ何を依頼すればいいか分からない、という内容でした。

これに対して、すでに自身で生成AIを使いながら生産性を高めているのは非常に素晴らしい取り組みだ、と答えています。経営者の生産性が上がるということは、それだけ会社としての生産性も高まるため、貢献度の高い取り組みだ、という受け止めです。

一方でAIトランスフォーメーションで重要なことは、実はAIの前に会社そのものだ、と茂見氏は述べます。

AIの話より先に、会社として何をするのかを決めておく、という順序です。AIと名前がつくのでAIのほうに目が行きがちだが、AIで何をするのかが決まらなければ、得られる効果も決まらない、と説明します。

CosBEのアプローチでは、まず会社独自の価値がどこにあるかを一緒に明確にしていく、と説明します。

この進め方は、CosBE AXメソドロジーのステージⅠ（戦略立案）にあたります。独自の価値の明確化から始まり、方向性の決定、課題の具体化、解決策の考案へと進む4つのステップとして整理されているものです。

そのうえで、独自の価値を使った会社の成長戦略を一緒に考える。この戦略に合わせて、1番解決すべき課題は何なのかを定める。課題が明確になれば、AI技術を使ったらこのような解決策があるのではないか、と進む。こうした順序で考えていきます。

まとめるとAIで何ができるかという話の前に、まずは会社の強み、課題、方向性を話してほしい、というのが茂見氏の提案です。

そこを話すことができれば、AIの方向性が考えられる、と述べています。

依頼内容より先に、自社の強みと課題が見えているかどうかが出発点になります。その整理から、CosBEの無料相談でご相談いただけます。